Privatnost i kolačići
Voditelj obrade
Voditelj obrade je Vincere Simul d.o.o., Put Makra 87, 21300 Makarska, OIB 47275728598. Za pitanja i ostvarivanje prava javite se na [email protected] ili poštom na navedenu adresu.
Upiti i rezervacije
Obrađujemo ime, email, telefon i odabranu državu pozivnog broja, termine, broj gostiju, dob djece potrebnu za kapacitet i cijenu te poruke i podatke rezervacije. Podaci potrebni za ponudu i rezervaciju obrađuju se radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenja ugovora. Bez potrebnih kontaktnih i podataka o boravku ne možemo obraditi zahtjev. Ne šaljite dokumente ni osjetljive podatke koji nisu potrebni za upit.
Druge svrhe i pravne osnove
Računovodstvene podatke i prigovore obrađujemo radi zakonskih obveza. Nužne podatke za sigurnost sustava i obranu pravnih zahtjeva obrađujemo na temelju legitimnog interesa, uz ograničen pristup. Recenzije i javno ime objavljujemo uz dopuštenje autora; podaci mogu potjecati od gosta ili s portala na kojem je recenzija objavljena. Povlačenje privole moguće je kontaktom na naš email. Slanje upita nije privola za marketing. Ne donosimo isključivo automatizirane odluke s pravnim ili sličnim značajnim učinkom.
Tko prima podatke
Nužne podatke prosljeđujemo iznajmljivaču ili organizatoru odabrane usluge. Za hosting koristimo WMD Hosting, a za email Google Workspace. Ovlašteno osoblje, ugovorni tehnički pružatelji i računovodstvo pristupaju podacima samo u okviru svojeg zadatka; nadležnim tijelima dostavljamo ih kada postoji zakonska obveza. Googleove usluge mogu uključivati obradu izvan EGP-a; primjenjivi mehanizmi prijenosa uređuju se ugovornim uvjetima pružatelja, uključujući odluke o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule. Informacije o primjenjivim zaštitnim mjerama možete zatražiti na naš email.
Rokovi čuvanja
Upite i ponude bez rezervacije čuvamo 12 mjeseci od posljednje komunikacije. Osnovne podatke rezervacije i važnu komunikaciju čuvamo 5 godina od završetka boravka ili otkazivanja radi mogućih pravnih zahtjeva. Knjigovodstvene isprave čuvamo najmanje 11 godina, računajući od posljednjeg dana poslovne godine na koju se odnose. Podatke povezane s konkretnim sporom čuvamo do završetka postupka i primjenjivih rokova. Nakon isteka roka podatke brišemo ili anonimiziramo; pravilo se odnosi i na email. Recenzije objavljujemo dok postoji dopuštenje i svrha objave. Tehničke zapise redovito pregledavamo i uklanjamo kada više nisu potrebni za dijagnostiku ili obradu konkretnog incidenta.
Vaša prava
Ovisno o pravnoj osnovi imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa. Brisanje se ne primjenjuje na podatke koje moramo čuvati po zakonu ili radi pravnih zahtjeva. Privolu možete povući bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev pošaljite na [email protected]; u pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana, a o zakonski dopuštenom produljenju obavještavamo vas. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
Nužni kolačići
Portal koristi sesijski kolačić za rad obrazaca, zaštitu i odabrani jezik te sigurnosni XSRF-TOKEN za zaštitu od krivotvorenih zahtjeva. Trajanje sesije iznosi 120 minuta neaktivnosti. Za nužne kolačiće ne tražimo privolu. Blokiranje tih kolačića može onemogućiti slanje obrazaca. U administraciji se izbor izgleda može spremiti u lokalnu pohranu preglednika do brisanja.
Google karta i postavke
Google karta ne učitava se prije vašeg klika na „Učitaj Google kartu”. Tada se povezujete s Googleom, koji prima IP adresu i tehničke podatke te može koristiti svoje kolačiće. Karta je neobvezna. Možete je ukloniti gumbom „Sakrij kartu”; prethodno postavljene Googleove kolačiće možete obrisati u postavkama preglednika. Odluka se ne pamti za sljedeći posjet. Na portal nisu dodani Google Analytics ni marketinški pikseli.
Ažuriranje
Verzija: 29. listopada 2026. Promjene obrade odražavamo u ovoj obavijesti.